- Wanneer u nog niet in het bezit bent van een gebruikersnaam en wachtwoord kunt u dit aanvragen via contact.
- Bent u uw wachtwoord kwijt en hebt u al eens ingelogd, dan kunt u via de knop ’wachtwoord vergeten?’ een nieuw wachtwoord aanvragen.
- De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig. Controleer of u de gebruikersnaam en het wachtwoord juist heeft ingevoerd.
- Als u vijf keer zonder succes hebt ingelogd, wordt uw wachtwoord geblokkeerd. Neem in dit geval contact met ons op.
Administratiekantoren hebben geen relatienummer. Zij moeten inloggen met de gebruikersnaam die ze per brief hebben gekregen.
Nee, uw nieuwe wachtwoord mag uit minimaal zes en maximaal twaalf cijfers en/of letters bestaan. Het wachtwoord moet minimaal 4 letters en 2 cijfers hebben. In de volgorde bent u vrij.
U kunt bij ‘Mijn gegevens bekijken en bewerken’ uw gegevens aanpassen.
Zodra u in het bezit bent van een deze inloggegevens, kunt u via het portaal een werkgever vragen u te machtigen. U kunt alleen een machtiging aanvragen als in het bezit bent van een gebruikernaam en wachtwoord.
U kunt als administratiekantoor inloggen met de gegevens van de werkgever, maar dit is niet de bedoeling. De terugkoppeling komt dan namelijk aan op het e-mailadres van de werkgever. Verder ontstaat vervuiling van het systeem. De werkgever kan u via het werkgeversportaal machtigen.
Logt u in op het pensioenaanleveringsportaal. Op dit portaal kunt u via ‘werknemergegevens bekijken en bewerken’ een werknemer opzoeken. Als het een nieuwe werknemer betreft kunt u deze indienst melden via de optie ‘aanmelden’. Een bestaande werknemer kunt u uitdienst melden door deze te selecteren uit de lijst en op ‘bewerk’ te klikken om een uitdienstdatum door te geven. U kunt ook via ‘aanleveren bestand’ een ‘melding arbeidsverhouding-bestand’ (MAV-bestand) uploaden.
Op het portaal kunt u via ‘werknemergegevens bekijken en bewerken’ een bestaande werknemer selecteren uit de lijst. Door op ‘bewerk’ te klikken kunt u een jaaropgave aanleveren. U kunt ook via ‘aanleveren bestand’ een ‘jaaropgave-bestand’ (JOP-bestand) uploaden.
Ja, dat kan. Maar let op: Als de indienstdatum afwijkt van de begindatum van de jaaropgave dan registreren wij de begindatum van de jaaropgave als indienstdatum. Wilt u dit niet? Levert u dan de indienstdatum apart van jaaropgave aan.
Nee, helaas is het portaal hier niet op ingesteld. In de meldingen dient u het woonadres van de werknemer op te geven.
Ja. De gegevens blijven bewaard tot het moment dat u deze verstuurt. U kunt dus tussentijds uitloggen.
Voor een oproepkracht, die niet gewerkt heeft, kunt u een nulopgave aanleveren. Hierin kunt u aangeven dat het aantal gewerkte uren en het loon SV beiden nul is.
U kunt de terugkoppeling bekijken op het portaal via de optie ‘controleresultaten bekijken’. Hier kunt u in de aanlevering kijken via de optie ‘bekijk’ of via de ‘pdf’ de terugkoppelbrief inzien. Wanneer de aanlevering gecorrigeerd dient te worden, kunt u dit online doen. U kunt via de optie ‘bekijk’ de aanlevering verder bewerken.